| Bezeichnung | Bedeutung | Bemerkungen |
| Arbeitsanleitung | Beschreibung einzelner Tätigkeiten, die zu einem Prozess, Teilprozess oder Prozess-Schritt gehören. | Der Begriff wird adäquat zum Begriff "Arbeitsanweisung" in der ISO 9001 verwendet. Eine Arbeitsanleitung kann auch in tabellarischer Form erstellt werden. |
| Qualitätsmanagement-Plan | Dokument, das festlegt, welche Verfahren und zugehörigen Ressourcen wann und durch wen bezüglich eines spezifischen Projekts, Produkts, Prozesses oder Vertrages anzuwenden sind. |
Diese Verfahren umfassen üblicherweise die Verfahren, die sich auf Qualitätsmanagement-Prozesse oder auf Produktrealisierungs-Prozesse beziehen. Ein QM-Plan verweist häufig auf Teile des QM-Handbuches oder auf Verfahrensabläufe. Ein QM-Plan ist üblicherweise eines der Ergebnisse der Qualitätsplanung. |
| Verfahrensablauf | Dokument, das einen Prozess, Teilprozess oder mehrere Prozessschritte in seinem Ablauf beschreibt. | Der Begriff "Verfahrensablauf" ist äquivalent zur Bezeichnung „Verfahrensanweisung“ der ISO 9001. |
| PAS | Public Available Specification | Öffentliche Publikation des DIN. Diese Publikation ist Grundvoraussetzung für die Entwicklung einer Norm. Sie wird in Arbeitgruppen zusammen mit dem DIN entwickelt. Der DVWO ist an der Entwicklung der PAS 1052 (Kompetenzanforderungen an Trainer und Trainerinnen in der Aus- und Weiterbildung unter Berücksichtigung von e-Learning) beteiligt gewesen. |
